发布时间：2015-06-1010:12:13来源：新快报作者：李佳文责任编辑：潘泱

据了解，广州市旅游局近日已向市内各旅行社发出指导意见，要求旅行社做好和旅客的协商工作。过去三天，市内多家旅行社均有已报名赴韩游客提出或改期。旅行社、在线旅游网站方面根据旅游合同分别处理游客的申请。

昨天上午，特区署理行政长官林郑月娥宣布，保安局会向韩国发出红色旅游警示，呼吁市民如无必要，切勿前往当地。旅游业议会随即宣布，所有旅行社将取消所有本月出发到韩国的旅行团。

携程方面表示，如旅客因MERS疫情要求取消韩国酒店订单的，会全力协助处理，尽量协调供应商和酒店、航空公司等，最大化减少旅客的实际损失。由于目前各航空公司飞往韩国的航班均处于正常状态，携程尚未受到航空公司关于此次事件的特殊退改政策通知。他们将根据航空公司，积极协助旅客办理改期或退票。（李佳文）

在线旅游网站携程旗下的天海邮轮发布公告，因韩国MERS感染人数的上升，天海邮轮与包船旅行社共同商议，更改部分航线及变更港口，将原线的韩国济州、釜山改为日本福冈、鹿儿岛。

新快报记者昨天下午咨询广州市内各大旅行社。其中广之旅已将韩国游产品下架，6月9日至6月11日都没有发往韩国的旅行团，6月12日起出发的韩国团队也都被取消，旅行社方面已与报名游客沟通，涉及游客约1000人。

由于目前部门尚未发布韩国旅游警示，不属于不可抗力。按照合同约定，部分提出的旅客会存在订单费用的损失。特别是行产品，因为航空公司通常对于退改签都有，越是接近出行时间则旅客退订损失越大。

另外，南湖国旅昨天停止了韩国游的报名手续，6月份都不再发出韩国游线。广东国旅表示，约有500名游客改线或，此后尚未取消出发的游客有200多名。改线的游客，主要转投泰国、东南亚海岛及日本等中短线国家和地区。

广东国旅昨天表示，若客人选择改线或，如果机票、签证等实际费用还未产生，那么为客人免费办理全额退款；如果已产生实际费用，则根据合同扣除相关费用后退还余下部分的费用，并尽量为客人争取最大程度地减少费用损失。南湖国旅表示，游客如果未产生费用将全额退改。

昨天早上对韩国发布红色旅游警示，并宣布即日起取消所有赴韩国旅行团。新快报记者昨天下午了解到，广州多家旅行社从即日起暂停韩国游产品。

未有旅游警示或失

6月8日，广州市旅游局在其官网上转发国家旅游局通告，提醒赴韩国中国注意防范疫情，做好防范应对。